第352章 (第4/4页)

缺点时，他们会选择第一时间逃避，并且会记恨提出问题的人。人的自尊是很脆弱的。”

    玛丽安点点头，她之前也遇见过这类人，处理的办法嘛，就是先学着委婉些表达。不要一上来就理性的讨论。从建议的角度入手。

    或许有些地位的人都犯有这个毛病。玛丽安想。

    “你不要一上来就说她处理问题不得当，你要看出她的难处，理解她，共情她，然后以帮助解决问题的方式引导她按照你的计划来。”格林说。

    玛丽安看着手中的计划书。

    “要是她否定怎么办。”

    “这是一定会发生的，你要认真的聆听她的意思，是出于何种心态反对你的建议，是因为羞愧不愿意承认自己的错误，还是一时间理解不了。”格林认真的说。

    玛丽安坐在椅子上，她扶额。有些苦恼和不安，脸上的表情都变得僵硬起来。

    “听上去可真难伺候。”

    “对，就是这样，因为他们的权力大，他们是权威，需要得到肯定。权力是空心的，支持却是实在的。”

    “要是什么都说好好好，顺着他们来，这件事还办不办了，和鸵鸟有什么区别，遇见问题就找法子搪塞过去。”玛丽安抬头。

    西幻